Korrekturrichtlinie zur Behebung von Fehlern und Veröffentlichung von Widerrufen oder Korrekturen

Unsere Organisation legt größten Wert auf die Bereitstellung genauer und zuverlässiger Informationen. Dennoch können Fehler unvermeidlich sein. In solchen Fällen haben wir klare Verfahren zur Behebung von Fehlern, zur Veröffentlichung von Widerrufen oder Korrekturen sowie zur Aufrechterhaltung unserer Verantwortung gegenüber unseren Leser*innen entwickelt.

**1. Fehlererkennung und -meldung**

Unsere internen Prozesse sind darauf ausgelegt, mögliche Fehler in unseren Inhalten zu identifizieren, bevor sie veröffentlicht werden. Unsere erfahrenen Redakteur*innen und Expert*innen sorgen für eine gründliche Prüfung und Validierung von Informationen. Dennoch ermutigen wir unsere Leser*innen und Kunden, uns auf etwaige Fehler oder Unstimmigkeiten hinzuweisen. Fehlermeldungen können per E-Mail oder über unser Kontaktformular an uns gesendet werden.

**2. Überprüfung und Bestätigung**

Sobald uns ein potenzieller Fehler gemeldet wird, initiieren wir unverzüglich eine interne Überprüfung. Diese Überprüfung wird von unseren Fachleuten durchgeführt, um die Richtigkeit der Beanstandung zu verifizieren.

**3. Widerrufe und Korrekturen**

Sollte sich herausstellen, dass ein Fehler oder eine Ungenauigkeit in unseren Inhalten vorliegt, werden wir umgehend Maßnahmen zur Behebung ergreifen. Je nach Art des Fehlers setzen wir folgende Schritte um:

– **Kleinere Korrekturen**: Bei geringfügigen Fehlern oder Unstimmigkeiten, die den Kerninhalt nicht beeinträchtigen, werden wir die entsprechenden Korrekturen direkt im betroffenen Artikel vornehmen. Die Korrekturen werden klar als solche gekennzeichnet.

– **Widerrufe und Berichtigungen**: Bei schwerwiegenderen Fehlern oder wenn die ursprüngliche Information irreführend oder fehlerhaft war, werden wir einen Widerruf oder eine Berichtigung veröffentlichen. Dieser wird in einem separaten Artikel oder an gut sichtbarer Stelle auf der Website veröffentlicht. Der ursprüngliche Artikel wird entsprechend aktualisiert, um auf den Widerruf oder die Berichtigung hinzuweisen.

**4. Transparente Kommunikation**

Wir legen großen Wert auf transparente Kommunikation mit unseren Leser*innen. In Fällen von Widerrufen oder Berichtigungen werden wir klar darstellen, was der Fehler war, wie er aufgetreten ist und wie er korrigiert wurde. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Leser*innen die vollständige und korrekte Version der Informationen erhalten.

**5. Lernprozess und Qualitätsverbesserung**

Wir sehen Fehler als Möglichkeiten zur Verbesserung. Jeder gemeldete Fehler wird intern analysiert, um zu verstehen, wie er entstanden ist, und um Schritte zur Vermeidung ähnlicher Vorkommnisse in der Zukunft zu unternehmen. Unser Ziel ist es, stetig an der Qualität unserer Inhalte zu arbeiten.

Bei Fragen, Anmerkungen oder Fehlermeldungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte nutzen Sie dazu unser Kontaktformular oder die angegebene Kontaktinformation auf unserer Website. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Zusammenarbeit, um genaue und verlässliche Informationen bereitzustellen.